Куда чаще всего адресуются жалобы на управляющую компанию. Советы и юридические консультации адвокатов и юристов по " сроку ответа на заявление в управляющую компанию" - помощь и ответы в режиме.
Подскажите пожалуйста, какой срок ответа на заявление в Управляющую компанию? Жильцы дома написали заявление об обрезке аварийного дерева, представляющем угрозу для них, прошло уже более 30 дней, но никакого ответа от УК нет.
Собираемся писать жалобу в прокуратуру. Среднее время ответа — 14 минут. Можете обращаться в прокуратуру, если Вас не уведомляли о продлении рассмотрения заявления. ФЗ РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Статья 12.
Сроки рассмотрения письменного обращения 1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1. Письменное обращение, поступившее высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации письменного обращения.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение. Прошу прощения на ваш случай распространяется действие не вышеуказанного закона, а действует Постановление Правительства РФ от 06.
О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Напишите жалобу в Госжилинспекцию Ростовской области (344022 Ростов-на-Дону, пр. Управляющую компанию проверят, выдадут предписание об устранении нарушений и привлекут к административной ответственности. О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ» См. Между Вами и управляющей компанией заключен договор, в содержании которого возможно имеются положения, регулирующие сроки реагирования на жалобы жильцов.
Если такие сроки договором не установлены, то советую ориентироваться на указанные выше законодательные акты. Кроме того, в своих заявлениях в управляющую компанию можно самостоятельно указывать разумные сроки исполнения претензий.
К сожалению, зачастую, только путем судебного разбирательства можно принудить управляющую компнаию добросовестно выполнять ее функции. Таким образом, если в договоре с управляющей компанией, Уставе управляющей компании, в каком-либо другом нормативном акте не прописаны подобные сроки, то стоит или ориентироваться на указанный выше Федеральный закон "О защите прав потребителей", в котором срок на исполнение требований потребителей установлен в размере 10 дней, либо в своих заявлениях самостоятельно указывать срок исполнения требований.
Четко закрепленные в законодательстве сроки по реагированию управляющих компаний на жалобы жильцов отсутствуют.
