Написанную ее сыном/внуком/мужем, если у него нет официальной доверенности. Раз у него была доверенность с правом получения денег и фактически он их получил, пусть покупатель и берет с него расписку. Если расписку пишет доверенное лицо, то подлинность доверенности.

акт об отсутствии документов при передачи дел

There is no such site or there is technical error.